Bij RookhoutDeals zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd, zodat jij zonder gedoe kunt genieten van het echte BBQ-gevoel.
Verzendtijd
Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur?
Dan verzenden wij je bestelling meestal dezelfde dag.
In de meeste gevallen heb je jouw rookhout of accessoires binnen 1 tot 3 werkdagen in huis.
Verzendkosten
-
📦 Gratis verzending bij bestellingen vanaf €39,95
-
Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een bijdrage van €5,95 aan verzendkosten
Wij verzenden standaard met PostNL of DHL, afhankelijk van het pakketformaat. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een track & trace-link, zodat je precies kunt volgen waar je pakket is.
Levering buiten Nederland
Woon je in België of Duitsland? Geen probleem - wij verzenden ook internationaal.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Vertraging of probleem met levering
We doen er alles aan om je bestelling op tijd te bezorgen. Toch kan er soms vertraging ontstaan bij de vervoerder.
Heb je na 5 werkdagen nog niets ontvangen of klopt er iets niet met je levering? Neem dan contact op via deze knop , dan lossen we het snel voor je op.
Snel geleverd, zorgvuldig verpakt en altijd met de geur van puur rookhout - dat is RookhoutDeals.
Meest gestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en klik op “Afrekenen”. Volg daarna de stappen om veilig te betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal of Creditcard.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of via onze sociale media.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur? Dan verzenden wij meestal dezelfde dag. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 - 3 werkdagen geleverd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zitten.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via het contactformulier op de website of rechtstreeks via onze sociale media. We reageren meestal binnen één werkdag - vaak nog sneller.