Laatst bijgewerkt: 30-09-2025
Bij RookhoutDeals.nl gebruiken we cookies om onze website goed te laten werken, je winkelervaring te verbeteren en je relevante aanbiedingen te tonen. In dit cookiebeleid leggen we uit wat cookies zijn, welke we gebruiken en hoe je je voorkeuren kunt beheren.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van onze website op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en dat wij inzicht krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken. Sommige cookies zijn tijdelijk (sessiecookies), andere blijven langer bewaard (permanente cookies).
2. Welke cookies gebruiken wij?
a) Functionele cookies (noodzakelijk)
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten werken.
Ze zorgen bijvoorbeeld dat producten in je winkelmandje blijven staan en dat je kunt afrekenen.
→ Deze cookies plaatsen we altijd.
Voorbeelden:
-
Shopify (winkelwagen, voorkeuren, sessie-ID)
-
Cookie voor taal- of landinstelling
b) Analytische cookies
Met deze cookies meten we hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de ervaring kunnen verbeteren. De gegevens zijn anoniem en worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Voorbeelden:
-
Google Analytics (geanonimiseerd)
-
Shopify-analysecookies
c) Marketing- en trackingcookies
Deze cookies helpen ons om je relevante aanbiedingen te tonen, bijvoorbeeld via social media of advertenties.
Ze volgen je surfgedrag, zodat we onze communicatie beter kunnen afstemmen op jouw interesses.
Voorbeelden:
-
Meta (Facebook/Instagram Pixel)
-
Google Ads Remarketing
-
Klaviyo of Shopify Email voor nieuwsbriefstatistieken
Deze cookies plaatsen we alleen met jouw toestemming.
3. Hoe kun je cookies beheren of verwijderen?
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je zelf aangeven welke cookies je wel of niet wilt toestaan via onze cookiemelding.
Wil je je keuze later aanpassen of cookies verwijderen? Dat kan via de instellingen van je browser:
-
Google Chrome: support.google.com/chrome
-
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
-
Microsoft Edge: support.microsoft.com
-
Safari: support.apple.com
Let op: als je cookies uitschakelt, kan het zijn dat sommige functies van onze website niet goed meer werken (zoals het winkelmandje of inloggen).
4. Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door derden, zoals Google, Meta of Shopify.
Wij hebben geen invloed op de werking van deze cookies. Voor meer informatie verwijzen we je naar hun eigen privacy- en cookiebeleid.
5. Wijzigingen in dit cookiebeleid
We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of technologie.
De meest actuele versie vind je altijd op rookhoutdeals.nl/cookiebeleid.
Meest gestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en klik op “Afrekenen”. Volg daarna de stappen om veilig te betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal of Creditcard.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of via onze sociale media.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur? Dan verzenden wij meestal dezelfde dag. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 - 3 werkdagen geleverd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zitten.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via het contactformulier op de website of rechtstreeks via onze sociale media. We reageren meestal binnen één werkdag - vaak nog sneller.