Laatst bijgewerkt: 30-09-2025
Bij RookhoutDeals.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens zorgvuldig beveiligen.
1. Wie wij zijn
RookhoutDeals.nl is onderdeel van Easy Smoke VOF, gevestigd in Almelo, Nederland.
Sociale Media: @rookhoutdeals.nl
KvK-nummer: 539.843.82
BTW-nummer: 161486320B03
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of je inschrijft voor de nieuwsbrief, verwerken wij de volgende gegevens:
-
Naam en adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (indien opgegeven)
-
Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
-
IP-adres en apparaatgegevens (voor beveiliging en analyse)
-
Bestel- en factuurgeschiedenis
We verzamelen deze gegevens om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden en onze dienstverlening te verbeteren.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van jouw bestelling
-
Het versturen van orderbevestigingen, updates en facturen
-
Klantenservice en retourafhandeling
-
Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
-
Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingwetgeving)
4. Nieuwsbrief en aanbiedingen
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van acties, nieuwe producten en rooktips.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
-
Betaalproviders (bijv. Shopify Payments, iDEAL, PayPal)
-
Verzendpartners (zoals PostNL of DHL)
-
IT- en hostingdiensten (zoals Shopify en e-mailproviders)
-
Analytics (zoals Google Analytics, in geanonimiseerde vorm)
Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst om te waarborgen dat jouw gegevens goed worden beschermd.
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijv. factuurgegevens 7 jaar).
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).
8. Cookies
RookhoutDeals.nl maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag.
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.
Lees meer hierover in ons Cookiebeleid.
9. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contact pagina.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op rookhoutdeals.nl/privacybeleid.
11. Contact
Heb je vragen of klachten over hoe wij omgaan met jouw gegevens?
Neem gerust contact op via:
📧 info@rookhoutdeals.nl
Meest gestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en klik op “Afrekenen”. Volg daarna de stappen om veilig te betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal of Creditcard.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of via onze sociale media.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur? Dan verzenden wij meestal dezelfde dag. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 - 3 werkdagen geleverd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zitten.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via het contactformulier op de website of rechtstreeks via onze sociale media. We reageren meestal binnen één werkdag - vaak nog sneller.